Per accedere a Webank e autorizzare i pagamenti è sufficiente la tua App Webank per smartphone. Effettua subito il passaggio, nei prossimi mesi diventerà obbligatorio sostituire la Carta dei Servizi Telematici con uno strumento di Strong Authentication.
SE NON L’HAI ANCORA FATTO, ATTIVA LA TUA APP COME STRUMENTO DI SICUREZZA
• Accedi da PC alla tua area privata del sito e segui il percorso My home > Dati e impostazioni personali > Sicurezza dei dati > Strumenti di sicurezza oppure digita Token App nella finestra di dialogo di Paolo, il nostro assistente virtuale;
• scarica o aggiorna dagli store Google Play, Apple Store o Microsoft l'applicazione Webank per smartphone*;
• certifica la tua App, che sarà così associata al tuo smartphone ed alla tua USERID.
Una volta abilitata, la tua App sostituirà definitivamente la Carta dei Servizi Telematici che hai usato fino a questo momento. Il passaggio è completamente gratuito e ti permetterà di accedere al tuo conto in modo ancora più intuitivo ed immediato.
COME FUNZIONA
• In fase di login, dopo aver inserito USERID e password personale, ricevi automaticamente una notifica sullo smartphone su cui è stata installata l'applicazione Webank. Per autorizzare l'accesso all'area privata del sito è sufficiente un tap sulla notifica.
• Per inoltrare un pagamento ti sarà richiesto, oltre al tap sulla notifica, l'inserimento del PIN personale da 4 a 8 cifre che avrai scelto in fase di certificazione dell'App. Per alcuni smartphone al posto del PIN può essere utilizzata la tua impronta digitale.
• Per contattare il Servizio Clienti ti basterà accedere all'App con la tua password e chiamare il Numero Verde dalla sezione Numeri utili, che trovi all'interno del Menù cliccando sull'icona .
TOKEN FISICO
In alternativa all'App Webank Mobile, dal 10 maggio 2017 potrai scegliere come strumento di sicurezza il token fisico, un dispositivo personale di sicurezza che genera codici numerici monouso e che ti permetterà di accedere alla tua area privata e autorizzare le operazioni dispositive. Il token fisico ha un costo di attivazione di 15 Euro.
*La funzione non è disponibile sull'App per tablet.